河北經(jīng)濟(jì)日?qǐng)?bào)訊（通訊員 張敬鑫 王超群）為進(jìn)一步落實(shí)落細(xì)支付服務(wù)適老化工作要求，提高老年人金融服務(wù)便利度，遵化聯(lián)社精準(zhǔn)發(fā)力，優(yōu)化老年人金融服務(wù)。

　　“陣地上”精準(zhǔn)發(fā)力，提溫度。遵化聯(lián)社從網(wǎng)點(diǎn)設(shè)施適老標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)入手，圍繞老年客群特征和行為習(xí)慣，因地制宜完善網(wǎng)點(diǎn)廳堂硬件配置，升級(jí)網(wǎng)點(diǎn)服務(wù)環(huán)境，積極建設(shè)無障礙通道，全轄44個(gè)網(wǎng)點(diǎn)分別設(shè)立老年人愛心窗口、老花眼鏡及便民醫(yī)藥箱等助老便民措施，對(duì)叫號(hào)機(jī)進(jìn)行適老化調(diào)整，營(yíng)造高效、便捷的適老化服務(wù)環(huán)境。

　　“機(jī)制上”精準(zhǔn)發(fā)力，促便捷。針對(duì)部分老年人行動(dòng)不便、無法出門等問題，遵化聯(lián)社充分利用移動(dòng)柜臺(tái)、移動(dòng)營(yíng)銷等可移動(dòng)智能設(shè)備，主動(dòng)為有需要的特定老年客戶群體提供預(yù)約上門服務(wù)，涵蓋了開戶、密碼掛失重置、書面掛失補(bǔ)辦憑證及社?？せ畹葮I(yè)務(wù)。

　　“宣傳上”精準(zhǔn)發(fā)力，擴(kuò)廣度。遵化聯(lián)社以村村通便民工程依托，充分發(fā)揮點(diǎn)多面廣的宣傳優(yōu)勢(shì)，積極開展老年群體支付宣傳，提醒老年人提高風(fēng)險(xiǎn)防范意識(shí)，守護(hù)好養(yǎng)老“錢袋子”。2024年以來，遵化聯(lián)社開展進(jìn)社區(qū)、進(jìn)農(nóng)村支付結(jié)算宣傳活動(dòng)累計(jì)12場(chǎng)次，對(duì)老年客群宣傳普及防范非法集資、防范電信網(wǎng)絡(luò)詐騙等知識(shí)，切實(shí)增強(qiáng)老年客群對(duì)支付服務(wù)的獲得感。