長(zhǎng)城網(wǎng)·冀云客戶端訊（通訊員 黃騰）“這個(gè)服務(wù)好，不用再填報(bào)一摞申請(qǐng)材料，辦理手續(xù)的速度也快了很多。”11月22日，在安國(guó)供電公司中心營(yíng)業(yè)廳辦理業(yè)務(wù)的李女士說(shuō)。該公司積極響應(yīng)政策號(hào)召，大力推進(jìn)“水電氣熱訊網(wǎng)”綜合報(bào)裝“一件事”，僅需提交一張聯(lián)合報(bào)裝申請(qǐng)表，就可同時(shí)辦理水電氣熱等業(yè)務(wù)，為當(dāng)?shù)貎?yōu)化營(yíng)商環(huán)境貢獻(xiàn)力量。

　　此前，用戶在辦理水電氣熱訊網(wǎng)報(bào)裝業(yè)務(wù)時(shí)，需要分別向多個(gè)單位和部門提交報(bào)裝申請(qǐng)，存在流程煩瑣、材料復(fù)雜、耗時(shí)費(fèi)力等問題。該公司積極推進(jìn)綜合聯(lián)辦，實(shí)現(xiàn)了申報(bào)表單整合，與其他相關(guān)部門共同梳理，將各項(xiàng)報(bào)裝申請(qǐng)表單整合為“報(bào)裝一件事”申請(qǐng)表，申請(qǐng)人可按需選填，信息共享與定向分發(fā)的模式讓報(bào)裝流程更加便捷高效 。

　　在材料清單優(yōu)化上，該公司全面梳理報(bào)裝所需材料，除法律法規(guī)要求外，不再限定紙質(zhì)材料，實(shí)行容缺告知承諾制。對(duì)于各部門所需的重復(fù)材料僅收取一份，可共享互認(rèn)的材料無(wú)需提交，同時(shí)明確材料要求和審查要點(diǎn)，極大提升了綜合窗口的收件審核效能。

　　依據(jù)統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)和格式，明確綜合報(bào)裝“一件事”的設(shè)定依據(jù)、受理?xiàng)l件、申請(qǐng)材料、辦事流程及辦理結(jié)果等要素，為轄區(qū)用戶提供清晰指引，使其能夠更加明確地了解報(bào)裝業(yè)務(wù)的具體要求和辦理流程。

　　此外，該公司還通過建立聯(lián)合報(bào)裝窗口，借助政務(wù)服務(wù)平臺(tái)實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)聯(lián)辦，整合申請(qǐng)表單，實(shí)現(xiàn)線上線下同步流轉(zhuǎn)與全流程聯(lián)動(dòng)，提高報(bào)裝效率。在線路工程需現(xiàn)場(chǎng)踏勘時(shí)，相關(guān)部門聯(lián)合上門對(duì)接、共同踏勘，提前進(jìn)行技術(shù)指導(dǎo)，避免多次踏勘，加快項(xiàng)目進(jìn)度。在驗(yàn)收環(huán)節(jié)，用戶可自主選擇聯(lián)合驗(yàn)收或單項(xiàng)驗(yàn)收，相關(guān)部門聯(lián)合上門檢測(cè)、試壓，提供預(yù)約接通服務(wù)，減少用戶等待時(shí)間。

　　該公司積極推進(jìn)“水電氣熱訊網(wǎng)”綜合聯(lián)辦，一系列有力舉措切實(shí)解決了用戶報(bào)裝過程中的難點(diǎn)問題，有效提升了企業(yè)的獲得感和滿意度。